安慶經(jīng)開區(qū)尤林社區(qū)：創(chuàng)新調(diào)解模式 守護(hù)家庭幸福 共建和諧社區(qū)

家庭是社會的基本單元，婚姻家庭和諧是社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。近年來，尤林社區(qū)積極探索基層治理新路徑，以“法理情”融合為核心，打造“尤林和事佬”特色調(diào)解品牌，構(gòu)建“網(wǎng)格排查+專業(yè)調(diào)解+源頭預(yù)防”的全流程服務(wù)體系。2024年全年，社區(qū)累計化解家庭糾紛86起，調(diào)解成功率達(dá)96.2%，成為居民信賴的“幸福守護(hù)站”。

普法宣傳：法治之光浸潤社區(qū)

尤林社區(qū)秉持“預(yù)防為先”理念，建設(shè)成立了一支由11名“法律明白人”組成的普法隊伍，開展線上線下立體式普法。線上，社區(qū)開設(shè)"尤林微說法"專欄，在居民微信群定期發(fā)布普法短視頻，單條最高點(diǎn)擊量突破3萬余次；線下，社區(qū)與菱北辦事處司法所、菱北派出所、街道婦聯(lián)、訴前調(diào)解中心、電影放映公司以及普法志愿隊聯(lián)合打造“社區(qū)法治文化普法宣傳隊”，同時結(jié)合《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國反家庭暴力法》等相關(guān)法律法規(guī)每月在生活區(qū)開展戶外普法宣傳以及有獎問答，近一年來，社區(qū)累計開展宣傳活動15場，電影宣傳6場，發(fā)放宣傳單位進(jìn)萬張，基本實(shí)現(xiàn)對轄區(qū)生活小區(qū)普法全覆蓋。

2024年4月，轄區(qū)居民陳女士與丈夫因家庭瑣事爭執(zhí)中被菜刀劃傷耳朵，社區(qū)迅速聯(lián)動派出所、司法所等部門第一時間進(jìn)行介入，同時采取有力措施，依據(jù)《中華人民共和國反家庭暴力法》為陳女士申請人身安全保護(hù)令，隨后通過心理疏導(dǎo)幫助夫妻修復(fù)關(guān)系，最終家庭重歸和睦。

網(wǎng)格治理：織密矛盾排查網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)推行“1+3+N”網(wǎng)格治理模式，將社區(qū)劃分為13個基礎(chǔ)網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長、婦聯(lián)執(zhí)委、法律顧問三支力量；目前，尤林社區(qū)正在進(jìn)行專職網(wǎng)格員的專職選聘工作，相信隨著專職網(wǎng)格員“繡花式”的精細(xì)管理的加入，尤林社區(qū)將能織密一張更精細(xì)的矛盾排查網(wǎng)。與此同時，自2025年初以來，尤林社區(qū)積極探索通過開展微信線上申報、線下快速處理的方式將矛盾糾紛響應(yīng)時間縮短至2小時內(nèi)，群眾滿意度達(dá)98%以上。

多方協(xié)同：專業(yè)力量化解難題

尤林社區(qū)還通過聯(lián)合法院、心理咨詢機(jī)構(gòu)成立“家庭幸福護(hù)航站”，組建由調(diào)解員、公益律師、心理咨詢師組成的跨專業(yè)團(tuán)隊。2025年以來成功調(diào)解20余起沖動型離婚案件，其中12對夫妻經(jīng)“情感冷靜期”輔導(dǎo)后撤回離婚申請。采用“沙盤療愈法”，幫助3個存在親子沖突的家庭重建溝通渠道。

2025年初，居民張先生因子女贍養(yǎng)費(fèi)分配問題與姊妹發(fā)生激烈爭執(zhí)，調(diào)解員通過運(yùn)用"三心工作法"——耐心傾聽3小時、換位思考梳理財產(chǎn)關(guān)系、帶領(lǐng)兄妹重溫老宅舊照，最終以“分家不分情”方案達(dá)成和解，傳承了“孝老愛親”的優(yōu)良家風(fēng)。

通過以上有力措施，2025年以來，尤林社區(qū)家庭暴力投訴量同比下降67%，從社區(qū)普法宣傳隊到“和事佬”調(diào)解室的溫情調(diào)解，尤林社區(qū)以創(chuàng)新實(shí)踐詮釋了“家是最小國，國是千萬家”的治理理念。未來，社區(qū)將持續(xù)深化“調(diào)解+”模式，讓更多家庭收獲幸福，為基層治理現(xiàn)代化增添亮麗色彩。（圖文：汪揚(yáng)、徐帆）