6月12日上午，銀杏社區(qū)黨群服務(wù)中心上演了暖心一幕——上鐵銀欣花園小區(qū)年過八旬的葉奶奶將一幅寫有“盡心盡責傳遞黨的溫暖 真情實意慰藉獨居老人”字樣的錦旗通過送達社區(qū)，以表達對社區(qū)長期以來無微不至關(guān)懷的深深謝意。

作為銀杏社區(qū)"窗簾之約"重點服務(wù)對象，葉奶奶享受著"一對一"精準幫扶、助醫(yī)助潔、應(yīng)急救助等全方位服務(wù)。更讓她暖心的是，社區(qū)還發(fā)動鄰里共同參與幫扶，通過"杏"福鍵等智能設(shè)備編織起一張堅實的安全守護網(wǎng)。

為切實保障高齡獨居、空巢、孤寡等特殊老年群體的生活安全，合肥高新區(qū)興園中心銀杏社區(qū)積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，在借鑒"窗簾之約"先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于6月10日為首批6戶服務(wù)對象安裝了"杏"福鍵智能呼叫報警器，葉奶奶就是受益者之一。

這款操作簡便的報警器具有24小時實時響應(yīng)功能，老人遇到突發(fā)疾病、意外跌倒等緊急情況時，只需輕觸按鈕，信號便會立即傳送至社區(qū)及預(yù)設(shè)緊急聯(lián)系人。更貼心的是，設(shè)備還具備雙向通話功能，能第一時間了解老人需求，大大縮短了應(yīng)急響應(yīng)時間，為老人生命安全筑起智能防線。

"社區(qū)這么關(guān)心我們老年人，我心里感到很溫暖。"首批安裝報警器的葉奶奶動情地說，"有了這個'守護神'，遇到急事按一下就能找到人，孩子們在外地工作也放心多了，感覺生活更有安全感了。"

銀杏社區(qū)在"窗簾之約"服務(wù)模式基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新拓展，4月24日啟動"杏福簾動"鄰里守望計劃，構(gòu)建"六位一體"精細化服務(wù)體系：一是組建"熒光"和"家門口"志愿服務(wù)隊，整合社區(qū)工作者、紅色小管家、低齡健康老人、物業(yè)從業(yè)人員、新就業(yè)群體等多元力量聯(lián)動；二是建立鄰里守望"包保制"，開展“一對一”幫扶；三是開展"愛心365"日常關(guān)懷行動，讓關(guān)愛融入日常生活；四是打造"可視化"幫扶網(wǎng)絡(luò)，通過指引圖、樓棟公示牌，構(gòu)建“抬頭可見、舉手可助”的鄰里互助生態(tài)；五是實施"智慧守護"工程，通過"杏"福鍵、智能貓眼、門磁感應(yīng)等科技手段，讓獨居老人感受"不在身邊、卻在心間"的溫情守護；六是組織"節(jié)日送暖"行動，在傳統(tǒng)佳節(jié)組織上門慰問。

銀杏社區(qū)以居民滿意度為根本標準，群眾的口碑才是檢驗工作的最高標尺。通過“科力”+“腳力”實現(xiàn)全天候安全保障，科技賦能+人文關(guān)懷雙管齊下，既要織密智能防護網(wǎng)，更要保留人間煙火情，讓老人們在科技守護中感受到社區(qū)溫暖。未來，銀杏社區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，整合資源，讓“窗簾之約”這張安全網(wǎng)越織越密，切實提升居民的獲得感、幸福感和安全感。