“參與垃圾分類宣傳能積分，幫鄰居修家電能積分，給社區提治理建議也能積分；攢夠積分，既能換洗衣液、肥皂等日用品，還能兌義診、理發等便民服務......”合肥市包河區駱崗街道以“紅色同心圓”黨建品牌為引領的志愿服務積分制，正讓社區治理從“少數人忙前忙后”變成“大家一起搭把手”。駱崗街道將志愿服務積分激勵制度與黨建工作深度融合，依托各社區“志愿積分兌換券、三色積分卡、志愿積分存折、志愿積分幣”等特色載體，讓積分管理既規范又接地氣。用“小積分”撬動“大治理”，讓“要我參與”變為“我要參與”，逐步構建起共建共治共享的社區治理新格局。

以規范機制為基石 讓積分管理“有章可循”

駱崗街道始終將制度規范作為積分制推行的“先手棋”。結合“包河區黨建引領城鄉基層治理積分制工作”要求，街道制定了志愿服務積分激勵制度，從服務對象、參與方式到積分規則、兌換標準，形成全流程閉環管理——無論是轄區居民志愿者還是“社區合伙人”，只要報名登記參與服務，就能通過“紙質登記 + 積分卡”記錄服務軌跡；同時街道明確積分統計、兌換、公示全流程標準，讓積分怎么攢、怎么換、怎么算都“看得見、摸得著”，從源頭確保透明公正。

值得一提的是，各社區的積分載體既有“規矩”又有“巧思”：包河苑社區的“積分兌換券”是“便民直通車”：志愿者憑券可直接在轄區換購點兌換物資，簡單直接又省心；駱崗社區的“三色積分卡”堪稱“服務導航儀”：紅色卡對應為老服務、藍色卡關聯治理服務、綠色卡對應為少服務，社區通過積分卡顏色明確志愿者能夠提供服務類別，針對性組織活動，讓志愿服務從“盲目干”變成“精準幫”；繁華社區的“志愿積分幣”是“榮譽紀念章”，社區合伙人合肥科技農村商業銀行包河支行的深度參與，成為連接志愿者奉獻與社區回饋的重要紐帶，全市首創的“實體積分幣+積分存折”雙軌激勵體系加上特色的“借分機制”，讓每次服務都有“看得見的認可”；觀園、施河、院塘社區的“志愿積分存折”則成了“參與勛章冊”：開戶登記姓名，每次服務后蓋專屬印章，一頁頁蓋滿的印章就像“成長勛章”。居民李阿姨說：“看著存折上的章越來越密，比換東西還有成就感，現在每周都想找機會做志愿！”

以多元服務為紐帶 讓積分兌換“干貨滿滿”

“上個月參加幾次小區巡邏，今天就用積分換了桶洗衣液，這制度太實在了！”剛在觀園社區積分換購點兌換完物品的居民肖叔叔笑著說。觀園社區作為駱崗街道首批積分工作試點社區，截至2025年7月，15名活躍志愿者累計服務超2000小時，人均月服務超10小時。每月10日開放兌換通道，已開展5次兌換，涵蓋洗衣液、肥皂等10余類生活用品。積分兌換不再是‘虛架子’，而是真正連接服務與需求的‘連心橋’。積分怎么攢、能換啥？規則既清晰又貼心：居民參與為老服務、兒童關愛、社區治理等活動可累計積分，特殊服務積分更高；社區合伙人通過物資捐贈、公益課堂等方式參與，捐贈物資按價值額外計取積分。兌換權益更是“干貨滿滿”：除了牙膏、洗潔精等日用品，還能兌換上門維修、義診等便民服務、優先使用社區活動場地權；優秀志愿者更能獲得榮譽表彰，物質回饋與精神激勵雙管齊下，讓“服務——積分——兌換——再服務”的良性循環逐步跑通。

以黨群聯動為動力 讓治理力量“聚沙成塔”

“黨員帶頭干，居民跟著來。”駱崗街道充分發揮黨建引領作用，發動黨員、網格員、紅色小管家、實創公益社工、社區工作者組成“積分宣傳隊”，依托“‘家’倍呵護”項目入戶探訪時同步講解積分規則，結合活動現場演示宣傳，讓積分制度從“紙上條文”變成居民“聽得懂、愿參與”的身邊事。黨員志愿者率先參與，帶動鄰居、親友共同加入，形成“一人帶一戶，一戶帶一片”的擴散效應，從清理樓道雜物到參與社區議事，從幫助獨居老人到協助積分兌換，越來越多的居民主動走進社區治理的“朋友圈”。志愿服務積分制不僅讓居民的“微行動”有了“小回報”，更讓“社區是我家，治理靠大家”的理念深入人心，社區合伙人的加入也為積分制注入了強大活力，轄區銀行合伙人表示，加入積分兌換后，既為居民提供物資，又增加客流量、提升口碑，實現雙贏。

下一步，駱崗街道將繼續深化“紅色同心圓+積分制”模式，拓展積分兌換的“紅色場景”，讓更多人在“積分”的激勵下走進“同心圓”，共同繪就“黨群同心、共建美好家園”的生動圖景。（文/賈麗萍、寧玉娟）