進(jìn)入2023年，中國(guó)零售消費(fèi)企業(yè)迎來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，居民旅游和購(gòu)物意愿上升。具體到高端商品的消費(fèi)領(lǐng)域，在春節(jié)、情人節(jié)期間，包括上海恒隆廣場(chǎng)、北京SKP在內(nèi)的各地高端商場(chǎng)均出現(xiàn)大排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象。

  據(jù)匯豐銀行估計(jì)，在2023年，中國(guó)高端消費(fèi)品行業(yè)將同比增長(zhǎng)14%，遠(yuǎn)高于全球奢侈品行業(yè)7.5%的增速。

  業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，以銷售高端消費(fèi)品為主的高端商場(chǎng)將表現(xiàn)出極強(qiáng)的吸金力。

  高端商場(chǎng)被看好

  以銷售高端消費(fèi)品為主的高端商場(chǎng)，在疫情的沖擊下表現(xiàn)出極強(qiáng)的吸金力，業(yè)績(jī)亮眼，儼然成為商場(chǎng)里的流量王。

  恒隆集團(tuán)及恒隆地產(chǎn)董事長(zhǎng)陳啟宗表示，2022年，盡管公司在上海及沈陽(yáng)的商場(chǎng)受到疫情影響而停業(yè)，但位于其他城市的高端商場(chǎng)業(yè)績(jī)?nèi)员憩F(xiàn)穩(wěn)健，很大程度上減緩了相關(guān)負(fù)面影響。

  據(jù)陳啟宗介紹，無(wú)錫恒隆廣場(chǎng)、昆明恒隆廣場(chǎng)、大連恒隆廣場(chǎng)及武漢恒隆廣場(chǎng)分別在各自城市的高端消費(fèi)市場(chǎng)中表現(xiàn)出色，在上海市場(chǎng)的物業(yè)組合增長(zhǎng)理想，業(yè)務(wù)已于2022年下半年重回健康軌道。

  進(jìn)入2023年，中國(guó)零售消費(fèi)企業(yè)迎來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。居民旅游和購(gòu)物意愿上升，支撐起一片繁華景象。具體到高端商品的消費(fèi)領(lǐng)域，春節(jié)、情人節(jié)期間迎來(lái)高端消費(fèi)品消費(fèi)熱。

  資產(chǎn)管理公司Flornoy Ferri的Arnaud Cadart表示，中國(guó)市場(chǎng)是一座“準(zhǔn)備爆發(fā)的火山”，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的積累，想要購(gòu)買高端消費(fèi)品的中國(guó)富裕群體手中擁有令人難以置信的財(cái)富儲(chǔ)備，預(yù)計(jì)今年中國(guó)高端消費(fèi)品消費(fèi)同比將實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)。

  貝恩公司全球合伙人邢微微表示，隨著疫情影響的消退，中國(guó)市場(chǎng)高端消費(fèi)品消費(fèi)將逐步恢復(fù)，同時(shí)商場(chǎng)客流量和消費(fèi)者信心也會(huì)迎來(lái)反彈。

  高端消費(fèi)品市場(chǎng)前景看好，高端商場(chǎng)物業(yè)自然也是受益的一方。陳啟宗表示：“今年中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該有不錯(cuò)的表現(xiàn)，因去年基數(shù)低，加上中央出臺(tái)政策支持，經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者的信心將恢復(fù)，同時(shí)相信高端品牌可以跑贏大市。”他說(shuō)，今年恒隆地產(chǎn)的內(nèi)地業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)將有機(jī)會(huì)打破歷史紀(jì)錄。

  北京國(guó)際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽(yáng)對(duì)記者表示，和大眾消費(fèi)品相比，高端消費(fèi)品主要的購(gòu)買力依然在線下，限量版、最新款都是最先在線下實(shí)體店上架。隨著居民購(gòu)物欲的升溫，線下高端消費(fèi)品必然會(huì)有增長(zhǎng)空間，進(jìn)而也會(huì)帶動(dòng)高端商場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升。

  國(guó)內(nèi)仍是主要市場(chǎng)

  眾所周知，高端消費(fèi)品國(guó)內(nèi)和國(guó)外存在差價(jià)問(wèn)題，那么通關(guān)后高端消費(fèi)是否會(huì)被分流？

  要客研究院院長(zhǎng)周婷表示，隨著國(guó)內(nèi)外高端消費(fèi)品市場(chǎng)的雙向回暖，2023年中國(guó)高端消費(fèi)品消費(fèi)境內(nèi)境外占比將維持在6∶4左右，境內(nèi)高端消費(fèi)品消費(fèi)仍會(huì)超過(guò)境外。

  恒隆集團(tuán)行政總裁盧韋柏表示，不會(huì)擔(dān)心通關(guān)后高端消費(fèi)分流。在其看來(lái)，恒隆推出的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠保證顧客的回歸?！疤貏e是恒隆地產(chǎn)一直在提升旗下項(xiàng)目的質(zhì)效和服務(wù)，包括會(huì)員計(jì)劃‘恒隆會(huì)’，以適應(yīng)持續(xù)變化的客戶需求，增強(qiáng)客戶黏性。過(guò)去數(shù)年，已著手對(duì)多家高端商場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)?！?/p>

  在賴陽(yáng)看來(lái)，通關(guān)后，會(huì)有更多的高端產(chǎn)品限量款在國(guó)內(nèi)的實(shí)體店同時(shí)發(fā)售，而且隨著國(guó)內(nèi)外價(jià)差的逐漸縮小，消費(fèi)者更多會(huì)選擇在國(guó)內(nèi)消費(fèi)。

  記者注意到，在商場(chǎng)推出優(yōu)惠活動(dòng)期間，高端消費(fèi)品的折扣力度也很大。比如北京SKP在周年慶期間，會(huì)通過(guò)“滿錢(qián)返百”“十倍積分”等優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。

  有消費(fèi)者表示，在商場(chǎng)做活動(dòng)期間購(gòu)物很劃算，一件萬(wàn)元包袋優(yōu)惠后差不多以8折的價(jià)格就能買到，這樣算下來(lái)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的差價(jià)并不大，沒(méi)必要出國(guó)購(gòu)買。

  與此同時(shí)，為了提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一些品牌已經(jīng)針對(duì)VIP和VIC客戶推出特定的服務(wù)，從而解決門(mén)店高峰期的客流量問(wèn)題。

  打造差異化經(jīng)營(yíng)

  高端消費(fèi)品需求旺，這兩年商業(yè)地產(chǎn)也更愿意把精力投入到高端商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上。

  據(jù)悉，合生商業(yè)首個(gè)高端產(chǎn)品線項(xiàng)目MOHO于去年12月31日試營(yíng)業(yè)。作為目前的“全球店王”，SKP成都項(xiàng)目于今年2月正式對(duì)外試營(yíng)業(yè)，而作為成都交子金融商圈引入的首個(gè)高端百貨業(yè)態(tài)，成都SKP項(xiàng)目總投資約50億元。

  除了一些新開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目外，部分高端商場(chǎng)物業(yè)也在尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)。不可否認(rèn)，最近幾年高端商場(chǎng)一直都是“香餑餑”。

  陳啟宗表示，高端購(gòu)物商場(chǎng)是唯一值得做的業(yè)務(wù)類型。而對(duì)于只經(jīng)營(yíng)高端購(gòu)物商場(chǎng)的理念，陳啟宗解釋稱，高端購(gòu)物商場(chǎng)除了租賃邊際利潤(rùn)率可觀得多之外，被電子商貿(mào)取代也難得多，高端購(gòu)物商場(chǎng)的守成能力更強(qiáng)。

  高端商業(yè)物業(yè)增多，競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必也會(huì)加大。

  賴陽(yáng)表示，高端商場(chǎng)需在品牌差異化、體驗(yàn)式服務(wù)、場(chǎng)景打造上多下功夫?！艾F(xiàn)在的年輕人已不再一味追求大品牌、大LOGO，而更愿意選擇符合自己身份、個(gè)性的高端小眾品牌。”在賴陽(yáng)看來(lái)，未來(lái)高端小眾品牌首店將是商場(chǎng)積極爭(zhēng)搶的一大部分。

  要客研究院預(yù)測(cè)，未來(lái)3—5年內(nèi)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際高端小眾品牌有望貢獻(xiàn)超過(guò)10%的市場(chǎng)銷售額，品牌總數(shù)有望突破2000個(gè)。

  記者注意到，從目前新開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目來(lái)看，一些商場(chǎng)在品牌選擇和場(chǎng)景打造上試圖出新。比如成都SKP引入超1300個(gè)全球一線品牌，涵蓋222個(gè)首店品牌；MOHO引入了超50家高能級(jí)品牌首店，涵蓋高端零售、品質(zhì)生活、先鋒潮流以及舌尖風(fēng)味四大品類。

  上海MOHO Mall項(xiàng)目還打造了MOHO BEAUTÉ美妝、MOHO MARCHÉ社交飲食場(chǎng)域等原創(chuàng)IP，對(duì)現(xiàn)代商業(yè)空間的場(chǎng)景打造提出了新構(gòu)想。（記者 陳晴）