今年以來，歙口鎮街口鎮創新構建“走訪服務網、民情高速網、惠民幸福網”三網融合體系，以“網格大遍訪”專項行動為抓手，推動基層治理提質增效。

織密全域服務網絡。建立“鎮村干部+網格員+志愿者”三級聯動體系，57個網格單元累計走訪群眾4000余戶，形成動態更新的民生數據庫。創新“網格民情手賬”工作法，重點對接特殊家庭、電商從業者等群體，通過“四清單”管理模式閉環處理生產經營、政策落實等六大類訴求，解決群眾急難愁盼問題200余個，實現民生訴求24小時響應。

夯實民生工程根基。對群眾反映的“新小公路偏窄”問題，鎮里向上爭取資金280余萬元，先行對新門至灘頭村路段進行拓寬與黑化，惠及沿線300余戶村民；針對沿岸群眾反映的“休閑設施不足”問題，結合當地特色投入160余萬元打造柑橘休閑廣場1座，成為群眾茶余飯后的“打卡地”；在6個行政村設立“醫保、社保代辦站”，為群眾提供醫療救助手工代報、社保代報等“一站式”服務，累計代辦事項1000余件，讓村民享受醫療政策到家。

創新矛盾調處機制。針對新安江流域漁業糾紛特點，組建“水上衛士”調解隊，融合退休干部、老漁民、法律顧問三方力量，成功調處46起涉漁、道路等民生熱點糾紛，化解率達100%，同步開展普法宣傳28場次，實現“化解一起糾紛，教育一方群眾”的雙重效果。全鎮信訪總量同比下降62%，群眾滿意度達98.7%。

據悉，全鎮57個網格單元實現“鎮村干部+網格員+志愿者”三級聯動，累計走訪群眾4000余戶，建立動態更新民生數據庫，形成橫向到邊、縱向到底的治理格局。（汪耀陽）