“原本以為要跑好幾趟縣城，沒想到在鎮上的綜合窗口提交材料，沒過幾天就拿到了許可證，實在太方便了！”11月5日，賽口鎮金堤村村民何女士從鎮便民服務中心綜合窗口工作人員手中接過《公共場所衛生許可證》時，喜悅之情溢于言表。這張許可證是她籌備開設美容養生店的關鍵手續，如今在“家門口”就順利辦結，讓她真切感受到了政務服務的提速與溫暖。

    何女士此前一直在外工作，近期返鄉后計劃開辦一家美容養生店。在了解到需要辦理省級公共衛生場所許可證后，她曾一度擔憂流程復雜、需要多次往返縣城。“之前聽人說辦這類證件得去縣里提交材料，還要等審核，我自己對具體流程也不太熟悉。”抱著試試看的心態，她來到賽口鎮便民服務中心綜合窗口咨詢。

   窗口工作人員了解情況后，立即為何女士提供了《公共場所衛生許可辦理指南》，并逐項細致講解所需材料——從店鋪平面布局圖、消毒設施清單，到從業人員健康證明，一一協助她梳理核對。同時，工作人員主動與縣衛健部門對接，確認何女士的美容養生店符合許可備案標準。

   為進一步壓縮辦理時間，綜窗工作人員主動承擔起“中間跑腿”的角色：材料提交后，持續跟進審核進度，及時反饋縣衛健部門提出的細節修改意見；審核通過后，又第一時間代為領取紙質許可證，并電話通知何女士前來領取。在綜窗的高效服務下，僅用2個工作日，就完成了從材料受理到許可證發放的全流程。

   “不僅不用跑縣城，工作人員還幫我盯著進度、修改材料，真是省心又省力！”拿到許可證的何女士表示，待店面裝修完畢，她的美容養生店將盡快開業，為村民及周邊群眾提供便捷服務。

    近年來，賽口鎮持續推進政務服務“下沉賦能”，將省級試點項目公共衛生場所許可、城鄉居保參保登記等高頻事項納入鄉鎮綜合窗口受理范圍，通過構建“綜窗受理——后臺流轉——限時辦結——窗口送達”的閉環服務模式，切實讓村民“少跑腿、好辦事”。此次爲何女士辦理美容養生店許可證，正是該鎮打破“層級壁壘”、優化基層便民服務的生動實踐。

    下一步，賽口鎮將繼續優化綜合窗口服務效能，圍繞村民創業、民生保障等實際需求，梳理并推動更多省級、縣級事項下沉至基層。同時，進一步加強窗口人員業務培訓，提升服務標準化、專業化水平，讓“家門口辦大事”成為常態，為全面推進鄉村振興注入更有溫度的政務服務動力。（曹潔）