為扎實推進民生保障工作，提高居民對城鄉居民養老保險和醫療保險政策的知曉率，菱北社區開展系列“社保手牽手 民生心連心”專題宣傳活動，通過面對面講解、發放資料等形式，幫助居民了解政策、用好政策。

政策解讀“零距離”

戶外活動現場設立咨詢臺，懸掛宣傳橫幅，社區工作人員和志愿者向居民發放《城鄉居民基本養老保險政策宣傳手冊》和《致安慶市城鄉居民醫保參保人的一封信》等宣傳手冊，并針對群眾關心的參保條件、繳費檔次、政府補貼、待遇領取、住院報銷比例、慢性病醫保政策等問題進行一對一解答。工作人員現場用手機向居民演示線上繳費流程，并幫助居民算清不同檔次的未來收益對比。

線上線下齊發力

社區通過微信群、公眾號推送政策動畫短片和參保操作視頻，并在群里解答高頻問題；針對老年人和行動不便群體，組織網格員上門走訪；在社區公告欄張貼通俗易懂的政策圖解，確保宣傳無死角。

政策惠民暖人心

“以前覺得交保險麻煩，現在在工作人員的指導下，手機就能辦，政府還有補貼！”居民李大爺在了解政策后當場完成養老保險和醫療保險繳費。

系列宣傳活動累計發放宣傳資料200余份，懸掛宣傳橫幅12條，張貼宣傳海報50張，協助300余人完成線上繳費，有效提升了群眾參保積極性。

社區將持續開展常態化宣傳，聯合相關部門定期舉辦政策培訓會，并針對困難群體提供代辦服務，切實解決群眾參保后顧之憂。

趙亞青